AIR FRANCE PROTECT: 안전하고 유연한 여행을 위한 에어프랑스의 약속
* 변경 수수료 및/혹은 운임 조정이 있을 수 있습니다. 항공권의 운임 조건 보기.
에어프랑스는 공중 보건 조치에 대해 상을 수상했습니다
항공권을 변경하거나 취소하셔야 합니까? 다 가능합니다
여행 연기
항공편이 취소되어 다른 항공편으로 여행하시겠습니까? 예약을 변경하시려면 온라인 고객서비스에 문의하시기 바랍니다. 참고: 모든 변경은 원래 항공편의 출발일자 이전에 이루어져야 합니다.
온라인 고객서비스에 문의하기
여행 취소
항공편이 취소되어 더 이상 여행하고 싶지 않으십니까? 에어프랑스 웹사이트 혹은 모바일 앱의 내 예약** 페이지에서 환불*을 요청하실 수 있습니다. 참고: 환불은 항공권을 구매하신 국가의 법률과 규정에 따릅니다.
항공편은 변동 사항이 없으나 여정을 변경하거나 취소하시겠습니까? 여정 변경* 및 취소는 항공권의 운임 조건에 따라 다릅니다. 내 예약에서 운임 조건을 조회하거나 여정을 변경하실 수 있습니다. 대부분의 항공권은 에어프랑스 앱이나 에어프랑스 웹사이트의 내 예약에서 변경할 수 있습니다. 변경할 수 없는 경우 에어프랑스 고객서비스로 문의하시기 바랍니다. * 항공권의 운임 조건에 따라 변경 수수료과 부과되고 운임이 조정될 수 있습니다. 또한 온라인으로 이루어지지 않은 변경 요청에 대해 추가 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.
EMD에 대해 자세히 알아보기
여행 조건 확인
언전하게 여행하세요
안심하고 예약하세요
체류 기간 중 의료 지원과 함께 해외에서 발생한 의료 비용 혹은 격리 시 추가 비용에 대해 환불을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 에어프랑스 웹사이트의 보험 섹션을 참조하시기 바랍니다. * 이 보장은 네덜란드, 독일, 스페인, 영국, 이탈리아 및 프랑스에 거주하는 고객에게 제공되며, 곧 다른 국가에도 제공될 예정입니다.