이용 가능성 관련 공지

저희는 모든 분이 에어프랑스 웹사이트와 앱을 이용할 수 있기를 바랍니다. 본 접근성 선언문은 디지털 접근성에 대한 에어프랑스의 약속, 준수하고자 하는 기준, 고객이 도움이 필요하거나 문제를 신고하려는 경우의 연락 방법을 안내합니다.

에어프랑스는 장애 여부와 관계없이 누구나 웹사이트와 모바일 앱을 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 에어프랑스는 웹 접근성 지침(WCAG) 2.2의 AA 수준 기준에 따른 웹 콘텐츠 접근성 규칙을 준수합니다. 이 권장 사항을 준수하면 웹사이트와 모바일 앱의 접근성이 향상됩니다. 이는 장애가 있는 분들뿐만 아니라 모든 사용자에게 유용합니다.

에어프랑스는 접근성 목표를 달성하기 위해 최선을 다하고 있으며, 아직 완전히 충족되지 않은 기준을 기속적으로 개선하고 있습니다.

웹사이트 또는 모바일 앱의 서비스 혹은 콘텐츠를 이용하는 데 어려움이 있거나 개선 사항을 제안하고 싶으시면, 다음 이메일 주소로 문제 내용을 작성해 보내주시기 바랍니다. mail.digital.accessibility@airfrance.fr

저희는 모든 승객에게 최상의 이용 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 공항이나 여행 도중 도움이 필요하신 경우, 에어프랑스 팀이 늘 최선을 다해 고객님의 편안한 여행을 지원해 드립니다.

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