항공승객 기본권리

EU 261/2004 규정(유럽의회/유럽연합이사회) 준수

본 안내서에 언급된 권한은 다음과 같은 상황에서 적용됩니다.

  • 다음 각 항공사를 실제 운송인으로 하는 경우: - 에어프랑스, KLM 혹은  - 델타항공 또는 케냐항공(유럽연합에 위치한 공항에서 출발 시)
  • 승객의 항공편 예약이 확정된 경우
  • 승객이 체크인을 하였고 정해진 체크인 마감시간 전까지, 또는 체크인 마감시간이 정해져 있지 않으면 항공편의 출발 예정 시간 45분 전까지 도착한 경우
  • 승객이 일반 항공권 또는 로열티 프로그램의 일환으로 발권된 항공권으로 여행하는 경우
  • 유럽연합에 위치한 공항에서 출발하는 경우.

주의: 제3국(유럽연합 역외)에 위치한 공항에서 출발 시, 본 안내서에 언급된 권한은 유럽연합 소속 항공사가 운항하는 항공편을 이용하여 유럽연합에 위치한 공항으로 여행하고 제3국에서 출발하는 것에 대하여 어떠한 현지 규정도 적용되지 않는 경우에만 적용됩니다.

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