환불 불가 EMD 요청 조건
1.1 환불 불가 EMD는 사용하지 않은 항공권(오픈 쿠폰 상태) 혹은 부분적으로 사용한 항공권(미사용 쿠폰)에 대해 발행할 수 있습니다. 승객이 전액 환불 가능한 항공권을 가지고 있는 경우, 환불 불가 EMD를 요청하는 것은 승객에게 도움이 되지 않습니다. 1.2. 승객이 환불 불가 EMD를 수락하는 경우, 본 약관에 대해 전적으로 동의한 것으로 간주됩니다. 1.3 미사용 탑승용 쿠폰이 에어프랑스 혹은 KLM의 유료 옵션에 해당하는 경우, 미사용 유료 옵션의 총액에 대해 환불 불가 EMD를 추가로 발행할 수 있습니다. 1.4. 에어프랑스 혹은 KLM이 운항하는 항공편에서 사용하지 않은 항공권의 일부로 추가 옵션을 구매한 경우, 미사용 옵션의 총액에 대해 환불 불가 EMD를 추가로 발행할 수 있습니다. 1.5 사용 가능한 금액은 환불 불가 EMD에 기재되어 있습니다. 1.6 환불 불가 EMD의 통화가 항공권 공시가격의 통화와 다른 경우, 에어프랑스 혹은 KLM 현지 은행의 매도환율이 적용됩니다. 1.7 승객이 수수료를 지불하여 변경 가능한 항공권을 가지고 있는 경우, 환불 불가 EMD의 총액에서 수수료가 공제됩니다.
예: 승객이 50유로의 수수료를 지불하고 200유로에 변경 가능한 항공권을 구입한 경우. EMD를 요청할 때 50유로의 수수료가 공제되어 EMD 금액은 150유로가 됩니다. 1.8 환불 불가 EMD는 원래 항공권과 동일한 이름으로 발행되며, 여러 명의 승객이 같은 번호로 예약되었더라도 각각 자신의 이름으로 EMD를 받게 됩니다.
1.9 다른 운임 조건이 결합된 항공권(환불 불가한 출국 여정과 환불 가능한 귀국 여정)의 경우, 환불 불가 EMD의 금액은 미사용 항공권의 총액에 해당하며 환불되지 않습니다.
2.1 환불 불가 EMD는 에어프랑스, KLM, 델타항공 혹은 버진 애틀랜틱 운임에서 에어프랑스 혹은 KLM 항공권을 발행하는 데 사용할 수 있습니다. 2.2. 환불 불가 EMD는 에어프랑스 혹은 KLM이 운항하는 항공편에서 기타 제품 및 유료 옵션(제공되는 경우)을 미리 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 2.3 EMD는 기내 쇼핑에 사용할 수 없습니다. 2.4 항공권 결제 후 EMD에 잔액이 남아 있는 경우, 해당 금액에 대해 다른 환불 불가 EMD가 발행되며 원래 EMD의 약관이 그대로 적용됩니다. 2.5 승객이 새로 예약하고 새 항공권 금액이 환불 불가 EMD의 금액보다 많을 경우 승객은 차액을 지불해야 합니다. 2.6 승객이 환불 불가 EMD를 사용하여 전액 혹은 부분 환불이 가능한 새 항공권을 구매한 후 항공권 환불을 요청하는 경우, 승객은 추가로 지불한 운임 차액만 받게 됩니다. 환불 불가 EMD로 지불한 부분은 환불되지 않습니다.
3.1 EMD 총액은 환불되지 않습니다. 3.2 Cash&Miles 항공권에 대해 발행된 환불 불가 EMD의 경우 Cash 금액만 EMD 금액에 포함됩니다. 마일은 포함되지 않습니다. 3.3 본 약관을 수락함으로써 승객은 원래 항공권에 대해 환불을 요청할 권리를 포기하고 환불 불가 EMD를 수락합니다.
4.1 이 EMD는 양도할 수 없습니다. 이 EMD는 사용 당시 동일한 예약으로 EMD 소유자와 함께 여행하는 승객을 제외하고 EMD에 기재된 승객의 명의로 새 항공권 혹은 유료 옵션을 구매하는 데만 사용할 수 있습니다. 4.2 EMD는 변경이 불가합니다. EMD는 교환하거나 판매할 수 없으며, 교환 혹은 판매 시 무효화됩니다. 4.3 EMD에 대한 책임은 전적으로 승객에게 있으며, 승객이 아닌 다른 사람이 EMD를 사용한 경우 에어프랑스와 KLM은 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
환불 불가 EMD는 발행일로부터 1년 동안 유효합니다. 이는 승객이 1년 이내에 EMD를 새로운 여행일자에 사용해야 한다는 것을 의미합니다. EMD는 유효 기간이 지나면 효력을 상실하므로 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.