파리 샤를 드골 공항 터미널 T2E 구역에서 출발하는 항공편의 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고, 본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.
‘에어프랑스’: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris,F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 상업 등기부(Registry of Commerce and Companies of Bobigny)에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France.
‘Business 클래스’: 비즈니스 요금을 지불한 고객 전용의 탑승 클래스를 의미합니다.
‘La Première 클래스’: La Première 요금을 지불한 고객 전용 탑승 클래스.
‘고객’: 에어프랑스 항공편의 Business 클래스에 예약된 티켓을 소지하고 있으며, La Première 공항 체험 추가 옵션을 예약하고자 하는 성인이자 자연인.
‘판매약관’, ‘약관’ 혹은 ‘본 약관’: ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션의 판매 조건을 명시하는 본 약관.
‘장거리 항공편’: 유럽과 아시아, 오세아니아, 아프리카 (북아프리카 제외), 아메리카, 중동, 카리브해 혹은 인도양 구간을 오가는 에어프랑스 항공편.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험 추가 옵션’: La Première 공항 체험 추가 옵션의 판매 조건을 명시하는 본 약관.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션은 아래의 요건을 모두 충족하는 경우에만 예약 가능한 서비스입니다.
- 고객이 La Première 클래스가 탑재되지 않은 장거리 항공편의 에어프랑스 Business 클래스 항공권을 소지하고 있으며, 또한
- 지난 12개월의 기간 중에 에어프랑스 La Première 클래스를 이용한 기록이 있는 경우.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 신청하시는 고객은 예약하신 항공편의 도착 혹은 환승 당일에 파리 샤를 드골 공항 제2 터미널 E 구역에서 다음과 같은 혜택과 서비스를 받으실 수 있습니다.
파리 샤를 드 골 공항으로 도착 시 고객 혜택:
- La Première 담당 직원이 항공기가 파리 샤를 드 골 공항에 도착 시에 맞추어 게이트에서 고객을 맞이하여,
- 고급 세단을 이용하여 수하물 인도장까지 이동하시는데 동행해 드립니다.
고객은 보안검색 구역이나 도착 수속장내에 위치한 La Première 라운지는 이용하실 수 없습니다.
파리 샤를 드골 공항 2 터미널에서 환승 시 고객 혜택:
- 항공기 도착 시 파리 샤를 드 골 공항 2 터미널에서 고객을 맞이하여,
- 공항 내 La Première 라운지로 이동하고 이후 연결 항공편 탑승 시까지 맞춤 동행 서비스를 제공하며,
- 전용 경로를 통하여 이동하고,
- 에어프랑스의 La Première 전용 라운지를 이용하신 후,
- 고급 세단에 탑승 후 연결 항공편 입구까지 모셔 드리고,
- 항공기 탑승시에 승무원 소개를 진행합니다.
‘도착 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션 상품은 본 약관 제2조에 규정된 요건을 충족하는 경우 1인당 모든 세금 포함 320유로 혹은 64,000 플라잉 블루 마일을 지불하고 예약하실 수 있으며, 환승 시 체험 추가 옵션 상품의 경우에는 1인당 모든 세금 포함 990유로 혹은 200,000 마일에 예약하실 수 있습니다.
콜센터를 통해 예약 하실 수 있으며, 공항에서도 가용 범위 내에서 La Première 전담 직원을 통해 예약하실 수 있습니다.
비동반 미성년 아동의 경우는 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험 추가 옵션’을 이용할 수 없습니다.
4.1 고객은 에어프랑스 인터넷 사이트에 명시된 결제방법 중 하나를 이용하여 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 결제할 수 있습니다. 4.2 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션은 경우에 따라 마일을 이용한 결제도 가능합니다.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션은 특정 에어프랑스 항공편과 연계된 서비스로서 고객이 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 구매하신 항공편의 출발 일자에만 이용 가능합니다. ‘도착 시 및 환승 시 La Première 지상 체험’ 추가 옵션은 좌석 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
고객이 구매한 파리 샤를 드골 공항 (터미널 T2E) “도착 시 및 환승 시 La Première 지상 체험” 추가 옵션은 소지하신 항공권의 운임약관 및 해당 옵션의 이용 가능 여부 따라 변경하거나 다른 항공편으로 이전할 수 있습니다.
7.1 해당 추가 옵션을 이용할 권리는 고객 본인에게 한정되며 타인에게 양도할 수 없습니다. 고객이 이미 결제를 마친 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션의 경우, 본 약관 7.2조에 명시된 경우를 제외하고는 변경이나 교환 및 현금 또는 마일로 환불이 허용되지 않습니다.
7.2 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 구매한 고객은 다음의 경우에 한하여 환불을 요청하실 수 있습니다.
- 고객이 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 구매한 항공편이 취소된 경우
- 고객의 자의에 의한 예약 변경으로 인해 새로 예약한 항공편에 해당 추가 옵션의 이용이 불가능한 경우(La Première 클래스를 탑재한 장거리 항공편 한정)
- 고객의 항공권은 환불이 가능합니다.
에어프랑스는 프랑스 판례에 의해 정의되거나 해석된 불가항력으로 인하여 본 약관에 명시된 서비스를 전부 또는 일부 제공하지 못할 경우 그 책임을 지지 않으며, 이는 또한 의무불이행으로 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스가 제공되지 않아 발생한 직접적이거나 간접적인 손해에 대해 배상을 요구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.