파리 샤를 드골 공항 터미널 T2E 구역에서 출발하는 항공편의 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고, 본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.
‘에어프랑스’: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris,F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 상업 등기부(Registry of Commerce and Companies of Bobigny)에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France.
‘Business 클래스’: 비즈니스 요금을 지불한 고객 전용의 탑승 클래스를 의미합니다.
‘La Première 클래스’: La Première 요금을 지불한 고객 전용 탑승 클래스.
‘고객’: 에어프랑스 항공편의 Business 클래스에 예약된 티켓을 소지하고 있으며, La Première 공항 체험 추가 옵션을 예약하고자 하는 성인이자 자연인.
‘판매약관’, ‘약관’ 혹은 ‘본 약관’: ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션의 판매 조건을 명시하는 본 약관.
‘장거리 항공편’: 유럽과 아시아, 오세아니아, 아프리카(북아프리카 제외), 아메리카, 중동, 카리브해 혹은 인도양 구간을 오가는 항공편.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험 추가 옵션’: La Première 공항 체험 추가 옵션의 판매 조건을 명시하는 본 약관.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션은 아래의 요건을 모두 충족하는 경우에만 예약 가능한 서비스입니다.
- 고객이 La Première 클래스가 탑재되지 않은 장거리 항공편의 에어프랑스 Business 클래스 항공권을 소지하고 있으며, 또한
- 지난 12개월의 기간 중에 에어프랑스 La Première 클래스를 이용한 기록이 있는 경우.
La Première 객실을 탑재한 타 항공사가 운항하는 장거리 항공편을 통해 환승 하는 경우에는 해당 옵션을 이용하실 수 없습니다.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 신청하시는 고객은 예약하신 항공편의 도착 혹은 환승 당일에 파리 샤를 드골 공항 제2 터미널 E 구역에서 다음과 같은 혜택과 서비스를 받으실 수 있습니다.
파리 샤를 드 골 공항으로 도착 시 고객 혜택:
- La Première 담당 직원이 항공기가 파리 샤를 드 골 공항에 도착 시에 맞추어 게이트에서 고객을 맞이하여,
- 고급 세단을 이용하여 수하물 인도장까지 이동하시는데 동행해 드립니다.
고객은 보안검색 구역이나 도착 수속장내에 위치한 La Première 라운지는 이용하실 수 없습니다.
파리 샤를 드골 공항 2 터미널에서 환승 시 고객 혜택:
- 항공기 도착 시 파리 샤를 드 골 공항 2 터미널에서 고객을 맞이하여,
- 공항 내 La Première 라운지로 이동하고 이후 연결 항공편 탑승 시까지 맞춤 동행 서비스를 제공하며,
- 전용 경로를 통하여 이동하고,
- 에어프랑스의 La Première 전용 라운지를 이용하신 후,
- 고급 세단에 탑승 후 연결 항공편 입구까지 모셔 드리고,
- 항공기 탑승시에 승무원 소개를 진행합니다.
‘도착 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션 상품은 본 약관 제2조에 규정된 요건을 충족하는 경우 1인당 모든 세금 포함 320유로 혹은 64,000 플라잉 블루 마일을 지불하고 예약하실 수 있으며, 환승 시 체험 추가 옵션 상품의 경우에는 1인당 모든 세금 포함 990유로 혹은 200,000 마일에 예약하실 수 있습니다.
콜센터를 통해 예약 하실 수 있으며, 공항에서도 가용 범위 내에서 La Première 전담 직원을 통해 예약하실 수 있습니다.
비동반 미성년 아동의 경우는 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험 추가 옵션’을 이용할 수 없습니다.
4.1 고객은 에어프랑스 인터넷 사이트에 명시된 결제방법 중 하나를 이용하여 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 결제할 수 있습니다. 4.2 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션은 경우에 따라 마일을 이용한 결제도 가능합니다.
‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션은 특정 에어프랑스 항공편과 연계된 서비스로서 고객이 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 구매하신 항공편의 출발 일자에만 이용 가능합니다. ‘도착 시 및 환승 시 La Première 지상 체험’ 추가 옵션은 좌석 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
L’Option « Expérience Sol La Première à l'arrivée et en Correspondance » de Paris CDG (Terminal T2E), achetée par un Client est modifiable ou transférable sur un autre vol en fonction des conditions tarifaires du billet d’avion du Client, sous réserve de disponibilités.
6.1 해당 추가 옵션을 이용할 권리는 고객 본인에게 한정되며 타인에게 양도할 수 없습니다. 고객이 이미 결제를 마친 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션의 경우, 본 약관 6.2조에 명시된 경우를 제외하고는 변경이나 교환 및 현금 또는 마일로 환불이 허용되지 않습니다. 6.2 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 구매한 고객은 다음의 경우에 한하여 환불을 요청하실 수 있습니다.
- 고객이 ‘도착 시 및 환승 시 La Première 공항 체험’ 추가 옵션을 구매한 항공편이 취소된 경우
- 고객의 자의에 의한 예약 변경으로 인해 새로 예약한 항공편에 해당 추가 옵션의 이용이 불가능한 경우(La Première 클래스를 탑재한 장거리 항공편 한정)
에어프랑스는 프랑스 판례에 의해 정의되거나 해석된 불가항력으로 인하여 본 약관에 명시된 서비스를 전부 또는 일부 제공하지 못할 경우 그 책임을 지지 않으며, 이는 또한 의무불이행으로 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스가 제공되지 않아 발생한 직접적이거나 간접적인 손해에 대해 배상을 요구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.
본 판매약관은 프랑스 법의 지배를 받습니다. 판매약관에 별도로 규정되지 않는 한, 법적 소송이 발생하는 경우 이에 대한 관할권은 오직 프랑스 법원에 있습니다.