공항 체험 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고, 본 판매 약관에서사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다. “에어프랑스”: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris,F-95747 Roissy CDG Cedex, France에본사를 두고보비니 상업 등기부(Registry of Commerce andCompaniesofBobigny)에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France.
“Business 클래스”: Business 요금을 지불한 고객 전용 탑승 클래스.
“La Première 클래스”: La Première 요금을 지불한 고객 전용 탑승 클래스.
“고객”: 에어프랑스 항공편의 Business 클래스에 예약된 티켓을 소지하고 있으며, 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 예약하고자 하는 성인이자 자연인.
“판매약관” 또는 “약관” 및 “본 약관”: 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션 판매 조건을 정의하는 본 약관
“장거리 항공편”: 유럽과 아시아, 오세아니아, 아프리카 (북아프리카 제외), 아메리카, 중동, 카리브해 혹은 인도양 구간을 오가는 에어프랑스 항공편.
“프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 추가 옵션” 또는 “추가 옵션”: 가격을 지불하는 고객이 예약할 수 있으며, 본 약관의 제 2항에 명시된 내용을 제공하는 서비스.
“요금”: 추가 옵션 이용 요금은 지불하신 운임별로 다르게 산출.
프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션의 적용 대상은 에어프랑스 장거리 항공편의 Business 클래스 항공권을 구입한 고객으로 한정됩니다. 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 신청하신 고객은 예약하신 항공편의 출발 당일에 파리 샤를 드골 공항 터미널 2E에서 다음과 같은 혜택과 서비스를 받으실 수 있습니다:
출발 당일 아래 내용을 포함하는 프라이빗 수속:
- HertzDrive U를 통해 공항까지 이동
- La Première 담당 직원이 파리 샤를 드골 공항 터미널 2, E구역 17번 게이트에서 고객을 맞이
- La Première 베스티뷸 (La Première 클래스 항공권을 소지한 고객만 이용 가능한 체크인 구역)까지 수하물 운반
- 수속절차 관련 지원 서비스: 본인 확인 및 수하물 체크인 등
- La Première 베스티뷸 내 전용 라운지 이용
- 고급 세단으로 La Première 라운지까지 개별 이동
- 공항 내 프라이빗 수속: La Première 라운지 내에 있는 La Première 승객 전용 출입국심사 데스트 이용 및 전용 보안검색 창구 이용
또한, 사전에 시간대를 예약하여 La Première 라운지에 있는 스위트를 출발 당일 3시간 동안 이용 가능 La Première 라운지 내에 마련된 각각의 프라이빗 스위트는 최대 4명까지 입장 가능합니다. 스위트의 크기는 45m2이며 내부 시설은 다음과 같습니다:
- 거실: 소파 1개, 안락의자 2개, 사무 공간, 4인용 식탁과 의자, 다양한 채널 시청과 화상 회의가 가능한 평면 TV 1대
- 침실: 더블 베드 1개, 다양한 채널 시청이 가능한 평면 TV 1대, 안전 금고 1개
- 욕실
- 스위트마다 전용 베란다 공간이 갖추어져 있습니다.
- 스위트 중 한 곳(1번 스위트)에는 거동이 불편하신 고객을 위한 시설이 갖추어져 있습니다.
- 1번 스위트와 2번 스위트는 서로 연결되어 있어서 한번에 총 8인까지 이용하실 수 있습니다.
스위트에는 또한 다음과 같은 특별한 서비스가 제공됩니다:
- 레스토랑 서비스: La Première 라운지와 동일한 알랭 뒤카스(Alain Ducasse) 셰프의 메뉴
- 이용 가능 여부에 따라 시슬리(SISLEY) 케어 사전 예약 가능
- 미니바
- 고급 침구류
- 비즈니스: 라운지에 구비된 스크린을 통해 화상 회의를 진행하실 수 있습니다. 사무 공간
추가 서비스: 별도로 요청 시 다림질 및 구두닦이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
환승 시 프라이빗 수속에 포함된 서비스:
- 항공기 도착 시 파리 샤를 드골 공항 2 터미널에서 고객 맞이
- 공항 내 맞춤 동반 및 고급 세단으로 모셔 드리는 개별 이동
- 사전에 시간대를 예약하여 La Première 라운지에 있는 스위트를 출발 당일 3시간 동안 이용 La Première 라운지 내에 마련된 각각의 프라이빗 스위트는 최대 4명까지 입장 가능합니다. 스위트의 크기는 45m2이며 내부시설은 다음과 같습니다:
- 거실: 소파 1개, 안락의자 2개, 사무 공간, 4인용 식탁과 의자, 다양한 채널 시청과 화상 회의가 가능한 평면 TV 1대
- 침실: 더블 베드 1개, 다양한 채널 시청이 가능한 평면 TV 1대, 안전 금고 1개
- 욕실
- 스위트마다 전용 베란다 공간이 갖추어져 있습니다.
- 스위트 중 한 곳(1번 스위트)에는 거동이 불편하신 고객을 위한 시설이 갖추어져 있습니다.
- 1번 스위트와 2번 스위트는 서로 연결되어 있어서 한번에 총 8인까지 이용하실 수 있습니다.
스위트에는 또한 다음과 같은 특별한 서비스가 제공됩니다:
- 레스토랑 서비스: La Première 라운지와 동일한 알랭 뒤카스(Alain Ducasse) 셰프의 메뉴
- 이용 가능 여부에 따라 시슬리(SISLEY) 케어 사전 예약 가능
- 미니바
- 고급 침구류
- 비즈니스: 라운지에 구비된 스크린을 통해 화상 회의를 진행하실 수 있습니다. 사무 공간
- 추가 서비스: 별도로 요청 시 다림질 및 구두닦이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
이에 더하여, 세단으로 연결 항공편까지 모셔 드리는 개별 이동.
프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션의 적용 대상은 에어프랑스 장거리 항공편의 Business 클래스 항공권을 구입한 고객으로 한정됩니다.
프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 3,500 유로 혹은 700,000 마일 (동일 항공편을 이용하는 승객 1~4인 기준)을 지불하고 예약 하실 수 있습니다.
출발일 전에 콜센터를 이용하시거나 에어프랑스 인터넷 사이트에서 요청 양식을 사용하여 예약하실 수 있으며, 당일 이용 가능 여부에 따라 공항에서 La Première 전담 직원을 통한 예약도 가능합니다.
비동반 미성년 아동의 경우는 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 이용할 수 없습니다.
4.1 - 고객은 인터넷 사이트에 제시되어 있는 결제수단 중 하나를 이용하여 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 결제하실 수 있습니다.
4.2 - 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 경우에 따라 마일을 이용한 결제가 가능합니다.
프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 에어프랑스 특정 항공편 명에 지정되는 서비스이므로 고객이 본 옵션을 추가 구매한 항공편의 출발 당일에만 이용하실 수 있습니다. ‘프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션 이용 가능 여부는 여유 공간 등 상황에 따라 달라집니다.
고객이 기 구매한 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 소지하신 항공권의 운임약관 및 해당 옵션의 이용 가능 여부에 따라 변경하거나 다른 항공편으로 이전할 수 있습니다.
7.1 해당 추가 옵션을 이용할 권리는 고객 본인에게 한정되며 타인에게 양도할 수 없습니다. 고객이 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 구매한 후에는 본 약관 7.2조에 명시된 경우를 제외하고 변경, 교환, 현금 환불, 또는 마일로 전환할 수 없습니다.
7.2 프라이빗 수속 & La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 구매한 고객은 다음의 조건에 해당하는 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다.
- 고객이 추가 옵션을 구매한 항공편이 취소, 변경 혹은 지연된 경우
- 고객의 자의에 의한 예약 변경으로 인해 새로 예약한 항공편에 해당 추가 옵션의 이용이 불가능한 경우
- 고객의 항공권은 환불이 가능합니다.
에어프랑스는 프랑스 판례에 의해 정의되거나 해석된 불가항력으로 인하여 본 약관에 명시된 서비스를 전부 또는 일부 제공하지 못할 경우 그 책임을 지지 않으며, 이는 또한 의무불이행으로 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스가 제공되지 않아 발생한 직접적이거나 간접적인 손해에 대해 배상을 요구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.