“프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트” 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고, 본 판매 약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다: “에어프랑스” : 주식회사 에어 프랑스, 프랑스 법령에 부합하는 주식회사로서 본사의 주소는 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France이며, 관할 관청인 보비니 (Bobigny) 법원 사업자 등록부에 사업자 등록번호 420 495 178로 등재되어 있음. “Business 클래스” : Business 요금을 지불한 고객이 이용할 수 있는 탑승 클래스. “La Première 클래스” : La Première 요금을 지불한 고객이 이용할 수 있는 탑승 클래스. “고객” : 에어프랑스 항공편의 Business 클래스에 예약된 티켓을 소지하고 있으며, 프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 예약하고자 하는 성인이자 자연인. “판매약관” 또는 “약관” 혹은 “본 약관” : “ 프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 ” 옵션의 판매 조건을 명시하는 현 약관. “장거리 항공편”: 유럽에서 아시아, 오세아니아, 아프리카 (북아프리카 제외), 미주, 중동, 카리브 제도, 인도양 지역을 오가는 에어프랑스 항공편.
“프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 추가 옵션” 또는 “추가 옵션”: 가격을 지불하는 고객이 예약할 수 있으며, 본 약관의 2항에 명시된 내용을 제공하는 서비스.
프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 에어프랑스 장거리 항공편의 Business 클래스 티켓을 예약하신 고객께 한정된 서비스 입니다.
프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 이용하시는 고객은 항공편 출발 당일 파리 샤를 드골 공항 제 2E 터미널에서 다음과 같은 특혜와 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
- 프라이빗 수속 :
La Première 담당 직원이 파리 샤를 드골 공항 제2터미널 E 구역 17번 게이트에서 고객님을 맞이합니다. - 고객님의 수하물을 La Première 클래스 항공권을 소지한 고객만이 이용할 수 있는 La Première 전용 체크인 창구까지 운반해 드립니다.
- 고급 세단으로 고객님을 La Première 라운지까지 모십니다.
- 수속절차 지원 서비스 : 본인 확인과 수하물 체크인 등 수속 전반에 걸쳐 필요한 서비스를 제공합니다.
- 공항 내 프라이빗 서비스 : La Première 라운지 내에 있는 La Première 승객 전용 출입국 데스크와 전용 보안검색 통로를 이용하실 수 있습니다.
- 사전 예약을 통해 La Première 라운지에 있는 스위트를 출발 당일 3시간 동안 이용하실 수 있습니다. 스위트는 La Première 라운지 구역 내에 위치하고 있으며 각각의 프라이빗 스위트에는 한 번에 4인까지 입장이 가능합니다. 스위트의 크기는 45평방미터이며 아래의 시설이 구비되어 있습니다.
- 소파, 안락의자 2개, 사무실 공간, 4인용 식탁, 다양한 채널이 편성되어 있고 화상 회의가 가능한 평면 TV를 갖춘 라운지,
- 더블 베드, 다양한 채널이 편성된 평면 TV, 금고를 갖춘 객실.
- 욕실 1개,
- 각 스위트에는 새롭게 단장된 전용 외부 뜰이 있습니다,
- 거동이 불편한 사람도 이용할 수 있는 표준에 따라 설비된 스위트 룸 1개(스위트 1),
- 8명을 수용할 수 있는 2개의 연결된 스위트(스위트 1, 스위트 2).
이 스위트에서는 특별한 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 룸까지 가져다 주는 케이터링 서비스: La Première 라운지에 제공되는 것과 동일한 알랭 뒤카스 셰프의 요리,
- 사전 예약을 통해 시슬리(SYSLEY) 케어 이용
- 미니바
- 고급 침구류
- 욕실 1개,
- 비즈니스: 라운지에 구비된 스크린을 통해 화상 회의를 진행하실 수 있습니다. 사무 공간
추가 서비스 : 별도로 요청 시 다림질 및 구두닦이 서비스를 이용하실 수 있습니다.
프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트 추가 옵션의 적용 대상은 에어프랑스 장거리 항공편의 Business 클래스 항공권을 구입한 고객으로 한정됩니다.
‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트’ 추가 옵션은 고객이 예약한 에어프랑스 항공편에 La Première 클래스를 구비한 항공기가 제공되지 않은 경우에 한해, 스위트당 3,000유로 혹은 600,000마일(동일 항공편을 이용하는 승객 1~4인 기준)을 추가 지불해야 합니다. ‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트’ 추가 옵션은 고객이 예약한 에어프랑스 항공편이 La Première 클래스를 구비한 항공기로 운항되는 경우에 한해, 스위트당 4,000유로 혹은 800,000마일(동일 항공편을 이용하는 승객 1~4인 기준)을 추가 지불해야 합니다.
출발일 전에 콜센터를 통해 예약하실 수 있으며, 이용 가능 여부에 따라 공항의 La Première 전담 직원을 통해서도 예약할 수 있습니다. 비동반 미성년 아동의 경우는 ‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트’ 추가 옵션을 이용할 수 없습니다.
4.1 ‘‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트” 옵션은 에어프랑스 웹사이트에 제시된 결제방법 중 하나를 이용하여 결제하실 수 있습니다. 4.2 ‘‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트” 옵션은 경우에 따라 마일을 이용한 결제가 가능합니다.
‘‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트” 옵션은 예약하신 에어프랑스 항공편에 추가되는 서비스이므로 고객이 “프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트” 옵션을 추가 구매한 항공편의 출발 당일에만 이용하실 수 있습니다. ‘‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트” 옵션 이용 가능 여부는 여유 공간 등 상황에 따라 달라집니다.
고객이 구매한 “맞춤 동행 + La Première 라운지 스위트” 추가 옵션은 소지하신 항공권의 운임약관 및 해당 옵션의 이용 가능 여부에 따라 변경하거나 다른 항공편으로 이전할 수 있습니다.
7.1 고객에게 제안되는 추가 옵션은 유기명이며 타인에게 양도될 수 없습니다. La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 구매한 이후에는 제7.2조에 명시된 경우를 제외하고는 현금이나 마일 적립으로 변경, 교환 혹은 환불이 불가합니다.
7.2 La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 구매한 고객은 다음의 조건에 해당하는 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다.
- 고객이 옵션을 구매한 항공편이 항공사에 의해 취소, 변경 혹은 지연된 경우.
- 고객이 자의로 예약을 변경한 이후 새로 예약한 항공편에 해당 추가 옵션을 이용할 수 없는 경우 (La Première 클래스가 운행되는 장거리 항공편).
- 고객이 구매한 항공권이 환불 가능한 티켓인 경우.
에어프랑스는 프랑스 판례에 의해 정의되거나 해석된 불가항력으로 인하여 본 약관에 명시된 서비스를 전부 또는 일부 제공하지 못할 경우 그 책임을 지지 않으며, 이는 또한 의무불이행으로 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스가 제공되지 않아 발생한 직접적이거나 간접적인 손해에 대해 배상을 요구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.