전용 로비 라운지 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고, 본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“에어프랑스”: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 상업등기부(Registry of Commerce and Companies of Bobigny)에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France.
“La Première 클래스”: La Première 클래스 요금을 지불한 고객 전용 탑승 클래스.
“고객”: 에어프랑스 항공편의 La Première 클래스에 예약된 티켓을 소지하고 있으며, ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’을 예약하고자 하는 성인이자 자연인.
“판매약관”, “약관” 혹은 “본 약관”: ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’의 판매 조건을 판매 조건을 명시하는 본 약관.
“장거리 항공편”: 유럽과 아시아, 오세아니아, 아프리카 (북아프리카 제외), 아메리카, 중동, 카리브해 혹은 인도양 구간을 오가는 에어프랑스 항공편.
“전용 로비 라운지 추가 옵션” 혹은 “옵션”: 고객이 본 약관에 명시된 조건을 충족하는 경우 유료로 구매할 수 있는 서비스.
“요금”: 추가 옵션 이용 요금은 지불하신 운임에 따라 다릅니다.
‘전용 로비 라운지 추가 옵션’에 가입하면, 고객은 La Première 클래스 장거리 항공편 도착 시 예약된 날짜 및 시간대에 4인용 전용 로비 라운지를 3시간 동안 이용할 수 있습니다.
전용 로비 라운지에는 또한 다음과 같은 특별한 서비스가 제공됩니다.
- 케이터링 서비스: 좌석에 제공되는 알랭 뒤카스(Alain Ducasse) 셰프의 메뉴,
- 비즈니스: 라운지에 구비된 스크린을 통해 화상 회의를 진행하실 수 있습니다.
본 약관의 제2조에 명시된 조건에 따라, ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’은 La Première 클래스로 여행하는 고객만을 대상으로 하는 유료 서비스입니다.
라운지 이용은 각 스위트당 1,500 유로 또는 300,000 마일의 추가 비용 지불을 통해 예약할 수 있습니다(동일 항공편을 이용하는 승객 1인에서 4인까지 함께 이용 가능).
해당 상품은 파리 샤를 드골 공항 도착 항공편에서만 이용할 수 있습니다. La Première 고객의 동반 승객은 화물칸에 위탁 수하물이 없어야 합니다.
고객은 출발 전날까지 La Première 전용 라인을 통해 전화로 ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’의 예약을 진행할 수 있으며, 이용 가능한 스위트가 남아 있는 경우에는 공항에서 La Première 전담팀 직원을 통해서도 예약할 수 있습니다.
4.1 ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’은 고객이 에어프랑스 웹사이트에 제시된 결제 방법 중 하나를 이용하여 결제할 수 있습니다.
4.2 ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’은 경우에 따라 마일을 이용한 결제가 가능합니다.
‘전용 로비 라운지 추가 옵션’은 에어프랑스 편명과 연결되어 있으므로 고객이 ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’을 구매한 항공편의 도착 당일 예약한 시간대(3시간)에 사용해야 합니다.
‘전용 로비 라운지 추가 옵션’의 이용 가능 여부는 상황에 따라 달라집니다.
고객이 구매한 ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’은 항공권 운임약관 및 이용 가능 여부 따라 구매한 옵션을 변경하거나 다른 항공편으로 양도할 수 있습니다.
7.1 - 해당 추가 옵션을 이용할 권리는 고객 본인에게 한정되며 타인에게 양도할 수 없습니다. 고객은 ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’의 구매 후에 본 약관 제7.2조에 명시된 경우를 제외하고 변경, 교환, 현금 환불, 또는 마일로 전환할 수 없습니다.
7.2 - ‘전용 로비 라운지 추가 옵션’을 구매한 고객은 다음의 경우에만 추가 옵션의 요금을 환불받을 수 있습니다.
- 고객이 옵션을 구매한 항공편이 항공사에 의해 취소, 변경 혹은 지연되어 고객이 여행을 포기한 경우,
- 고객이 자발적으로 항공편을 변경한 후 전용 로비 라운지를 이용할 수 없는 경우,
- 고객이 구매한 항공권은 환불이 가능합니다.
에어프랑스는 프랑스 판례에 의해 정의되거나 해석된 불가항력으로 인하여 본 약관에 명시된 서비스를 전부 또는 일부 제공하지 못할 경우 그 책임을 지지 않으며, 이는 또한 의무불이행으로 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스가 제공되지 않아 발생한 직접적이거나 간접적인 손해에 대해 배상을 요구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.