‘La Première 라운지 스위트’ 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고 본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.
‘에어프랑스’: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 상업등기부(Registry of Commerce and Companies of Bobigny)에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France를 의미합니다.
‘비즈니스 클래스’: 비즈니스 요금을 지불한 고객 전용의 탑승 클래스를 의미합니다.
‘La Première 클래스’: La Première 요금을 지불한 고객 전용의 탑승 클래스를 의미합니다.
‘고객’: : La Première 라운지 스위트 옵션을 신청한 성인 개인을 의미합니다.
‘판매약관’ ‘약관’ 혹은 ‘본 약관’: La Première 라운지 스위트 옵션 구매 조건을 정의하는 본 약관을 의미합니다.
‘장거리 항공편’{/b>: 유럽-아시아, 오세아니아, 아프리카(북아프리카 제외), 아메리카, 중동, 카리브해 혹은 인도양 노선.
‘La Première 라운지 추가 옵션’ 혹은 ‘추가 옵션’: 고객이 본 약관에 명시된 조건을 충족하는 경우 유료로 구매할 수 있는 서비스.
‘요금’: 추가 옵션 이용 요금은 지불하신 운임에 따라 다릅니다.
‘La Première 라운지’는 La Première 클래스에 탑승하는 고객이 이용할 수 있습니다.
‘La Première 라운지 스위트’ 옵션을 신청하는 고객은 당일 예약한 시간대에 3시간 동안 La Première 라운지에 위치한 스위트를 예약하실 수 있습니다.
La Première 라운지에 위치한 이 3개의 전용 개인 스위트는 최대 4명을 수용할 수 있습니다. 약 45m2 규모의 이 스위트는 다음과 같이 구성되어 있습니다.
- 소파, 안락의자 2개, 사무실 공간, 4인용 식탁, 다양한 채널이 편성되어 있고 화상 회의가 가능한 평면 TV를 갖춘 라운지,
- 더블 베드, 다양한 채널이 편성된 평면 TV, 금고를 갖춘 객실.
- 욕실 1개,
- 각 스위트에는 새롭게 단장된 전용 외부 뜰이 있습니다,
- 거동이 불편한 사람도 이용할 수 있는 표준에 따라 설비된 스위트 룸 1개(스위트 1),
- 8명을 수용할 수 있는 2개의 연결된 스위트(스위트 1, 스위트 2).
이 스위트에서는 특별한 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 룸까지 가져다 주는 케이터링 서비스: La Première 라운지에 제공되는 것과 동일한 알랭 뒤카스 셰프의 요리,
- SISLEY 트리트먼트 예약 가능,
- 미니 바.
- 고급 침구류,
- 욕실 1개,
- 비즈니스: 라운지의 스크린에서 화상 회의를 진행할 수 있습니다. 작은 사무실 공간.
추가 서비스: 요청 시 다림질 및 구두 광택 서비스를 이용하실 수 있습니다.
본 약관의 제 2조에 명시된 조건에 따라, La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 La Première 클래스로 여행하시는 고객을 대상으로 하는 유료 서비스 입니다.
스위트룸 이용은 각 스위트당 1500유로 또는 300,000 마일의 추가 비용 지불을 통해 예약하실 수 있습니다. (동일 항공편을 이용하는 승객 1인에서 4인까지 함께 이용 가능)
첫 동반 승객은 무료입니다. 추가 동행 2인에 대하여 고객은 1인당 990유로 (혹은 200,000 마일)을 지불하고 프라이빗 수속 + 스위트를 함께 이용할 수 있습니다.
해당 상품은 파리 샤를 드골 공항 출발편 및 연결 항공편에서 이용 가능합니다.
고객은 출발 전날까지 La Première 전용 라인을 통해 ‘La Première 라운지 스위트’ 추가 옵션의 예약을 진행하실 수 있으며, 이용 가능한 스위트가 남아 있는 경우에는 공항에서 La Première 전담 직원을 통해서도 예약하실 수 있습니다.
4.1 ‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트’ 옵션은 에어프랑스 웹사이트에 제시된 결제방법 중 하나를 이용하여 결제하실 수 있습니다.
4.2 ‘프라이빗 수속 + La Première 라운지 스위트’ 옵션은 경우에 따라 마일을 이용한 결제가 가능합니다.
‘La Première 라운지 스위트’ 옵션은 에어프랑스 편명과 연결되어 있으므로 고객이 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션을 구매한 항공편의 출발 당일 예약한 시간대(3시간)에 사용해야 합니다. ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션은 여유 공간이 있는 경우에 한하여 이용 가능합니다.
고객이 구매한 La Première 라운지 스위트 추가 옵션은 항공권 운임약관 및 이용 가능 여부 따라 구매한 에어프랑스 컨시어지 옵션을 변경하거나 다른 항공편으로 양도할 수 있습니다.
7.1 해당 추가 옵션을 이용할 권리는 고객 본인에게 한정되며 타인에게 양도할 수 없습니다. La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 구매하면 제7.2조에 명시된 경우를 제외하고는 현금이나 마일 적립으로 변경, 교환 혹은 환불이 불가합니다.
7.2 La Première 라운지 스위트 추가 옵션을 구매한 고객은 다음의 조건에 해당하는 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다.
- 고객이 옵션을 구매한 항공편이 항공사에 의해 취소, 변경 혹은 지연되어 고객이 여행을 포기하는 경우,
- 고객이 자의로 예약을 변경한 이후 새로 예약한 항공편에 해당 추가 옵션을 이용할 수 없는 경우,
- 고객이 구매한 항공권이 환불 가능한 경우.
에어프랑스는 프랑스 판례의 정의나 해석에 따른 불가항력으로 인해 본 약관에 제시된 서비스의 전부 혹은 일부를 제공하지 못한 경우 이에 대해 책임을 지지 않으며 의무를 이행하지 않은 것으로도 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스 미제공으로 인해 발생한 직접적 혹은 간접적 손해에 대하여 배상금을 청구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.