사기성 웹사이트 및 이메일과 SMS에 주의하세요!
간단한 습관으로 개인정보를 보호하세요.
- 이메일 혹은 SMS의 발신자를 주의 깊게 확인하고, 첨부 파일이나 어떤 링크도 열거나 클릭하지 마세요.
- 은행 계좌 정보나 개인정보를 절대 공유하지 마세요.
사기성 이메일 또는 SMS 구별하기
다음은 주의를 기울여야 할 몇 가지 징후입니다.
- 메시지의 제목이 비정상적으로 매력적이거나 평소와 다를 경우. 모든 목적지 노선 무료 에어프랑스 항공권: 에어프랑스, 고객님의 바우처가 곧 만료됩니다.
- 은행 계좌 정보를 요구하는 메시지가 표시됩니다.
- 이메일 혹은 SMS가 환불 요청 양식 작성, 결제 진행 등 긴급한 조치를 취하도록 유도합니다.
- 메시지 내용의 문법이 틀렸거나 맞춤법 오류가 있습니다. 에어프랑스 상품권을 잊으셨습니다.
- 발신자 이메일 주소가 일반적인 메일 서비스 제공업체입니다. Gmail, Yahoo, Hotmail 등
공식 웹사이트 및 전화번호
사기성 콜센터가 있는 가짜 웹사이트로 잘못 연결될 수 있으니 온라인으로 항공사 전화번호를 검색하는 것은 삼가하시기 바랍니다.
소셜 네트워크를 통해 접속할 수 있는 사기성 웹사이트에서도 가짜 온라인 상품을 제안하는 경우가 있습니다.
공식 이메일 알아보기
에어프랑스는 여러 유형의 메시지를 발송할 수 있습니다. 다음은 메시지 유형에 따라 에어프랑스에서 가장 많이 사용하는 이메일 주소의 목록입니다.
상업 정보
이 이메일은 고객에게 프로모션이나 특별 제안 또는 에어프랑스가 제안하는 새로운 목적지나 서비스를 알립니다. 에어프랑스는 이 메시지에서 개인정보를 요구하지 않습니다.
고객의 여행과 관련된 정보
예약을 하신 경우에는 목적지 국가의 관계 당국이 필요로 하는 정보를 작성할 것을 요구하는 이메일을 받을 수 있습니다. 또한 에어프랑스는 체크인을 권유하기 위해 연락을 드릴 수도 있습니다. 이러한 종류의 이메일에는 예약 번호나 플라잉 블루 회원 번호와 같은 ID가 반드시 포함되어 있습니다.
에어프랑스 공식 이메일은 다음 발신자를 통해서만 발송됩니다.
- admin@infos-airfrance.com
- admin@service-airfrance.com
- admin@ticket-airfrance.com
- airfrance@service.airfrance.com
- airfrance-klm@connect-passengers.com
- cartedembarquement@airfrance.fr
- check-in@service-airfrance.com
- contact@airfrance.fr
- Customer-care@airfrance.fr
- do_not_reply@info-flyingblue.com
- ElectronicTicketing@email.airfrance.fr
- enregistrement@service-airfrance.com
- FlyingBlue@airfrance-klm.com
- formalites@infos-airfrance.com
- info@service.airfrance.com
- information@info-flyingblue.com
- mail.customercare@airfranceklm.com
- mail.customersupport@airfrance.fr
- mail.informations.generales@airfrance.fr
- mail.payment.control@airfrance.fr
- mail.websupportafkl@airfrance.fr
- regulations@infos-airfrance.com
다음으로 끝나는 이메일 주소도 사용됩니다:
- @account-airfrance.com
- @connect-passengers.com
- @enews-airfrance.com
- @info-airfrance.com
- @infos-airfrance.com
- @ticket-airfrance.com
- @xmedia.airfrance.fr
- @websupportairfrance.com
설문조사, 게임, 콘테스트...
에어프랑스는 고객에게 에어프랑스의 서비스와 관련된 설문조사, 고객의 기대에 대한 설문조사, 혹은 게임이나 콘테스트에 참여하도록 초대할 수 있습니다.
- AF_CS@tns-survey.com
- airfranceklm@digitpjms.fr
- airfranceklm@news.digitpjms.fr
- enquete@airfrance-etudebagage.fr
- enquete.web@data2decisions.com
- enqueteweb@surveys-instantsurvey.com
- flying_blue@sc-enquete.com
- nepasrepondre@af3.eu
- no-reply@mailing.insites-consulting.com
- qualityobserver@tns-nipo.com
- robot@izettle.com
- websurvey@surveys-instantsurvey.com
- airfrance-lejeu90ans@fjbmail.com
- airfrance@emailium.fr
- noreply@qemailserver.com
- noreply@airfrance.fr
- noreply@flyingblue.com
- no-reply@airfrance-challenge.com