비동반 아동

에어프랑스가 운항하는 모든 항공편에 대하여 아동의 항공권을 온라인으로 예약할 수 있습니다. 프랑스 본국에 거주하는 만 4세 이상 11세 이하 아동의 프랑스 본국 여행에 대해서도 모바일 사이트에서 예약할 수 있습니다. 항공권 구매 시 아동이 혼자 여행한다는 사실을 명시하시기 바랍니다. 그리고 다음 온라인 서식을 작성하십시오: ‘비동반 아동’ 여행 서류. 솔로 아동 서비스는 에어프랑스 항공편의 기내로 제한됩니다. 에어프랑스가 운항하는 항공편이 혼자 여행하는 아동의 여행 예약 흐름에 표시되지 않는 경우, 해당 항공편에서 혼자 여행하는 아동에게 할당된 좌석 수에 도달했기 때문입니다.

아동이 출발하기 전에 비자, 여권, 백신 접종, 입국수속 등 여행에 필요한 입국 및 체류 절차를 미리 확인하십시오. 출국 당일 허둥대며 스트레스를 받지 않으려면 온라인으로 ‘비동반 아동’ 여행 서류를 작성하십시오. 체크인 시 이 서류를 요구하게 됩니다. 예약 시 혹은 이 페이지에서 서류를 다운로드할 수 있습니다. 공항에 나오시기 전에 여행 서류를 여러 부 인쇄하십시오. 인쇄할 사본의 수는 아동이 이용할 항공편의 수에 따라 달라질 수 있습니다.

예약 시 미리 입력된 서류는 변경할 수 없습니다. 수정할 사항이 있으면 다음 양식을 다운로드하여 작성하고 인쇄하시기 바랍니다.

참고:

혼자 여행하는 아동은 다음과 같은 방법으로 체크인을 할 수 있습니다.

아동이 직접 가지고 탈 수 없는 모든 수하물을 위탁하시기 바랍니다. 체크인 카운터에서 아동을 인계받을 시간과 장소를 알려 드립니다. 약속한 시간에 에어프랑스 직원이 아동을 인계받아 항공기까지 동행하게 됩니다. 항공기가 실제로 출발했음을 알려드리는 SMS를 확인한 후 공항을 떠나시기 바랍니다. 항공편이 취소되는 경우 고객님에게 아동을 다시 맡기고 새로운 항공편을 기다려야 할 수 있습니다. 목적지에서 아동을 기다리는 분에게도 항공기의 예상 도착시간을 SMS로 알려드립니다. 새로운 소식: 에어프랑스 앱을 통해 아동의 주요 여행 단계를 실시간으로 추적하고 목적지에서 아동을 승계할 사람과 이 정보를 공유하세요!

기내 승무원이 아동의 편안한 여행을 위해 항상 각별한 주의를 기울이고 있습니다. 대륙간 장거리 항공편에서 아동은 어른들도 좋아할 만한 아동용 게임, 영화, 만화영화, 마술 강의 및 명상 프로그램을 이용할 수 있습니다. 아동이 기분을 전환하고 재미있게 보낼 수 있도록 선물도 제공합니다. 집에서보다 더 즐거운 여행이 될 것입니다! 아동이 태블릿이나 스마트폰을 가지고 있습니까? 항공편 출발 30시간 전부터 에어프랑스가 선정한 아동 승객용 잡지를 Air France Play 앱에 다운로드하세요. 식사 시간에요? 에어프랑스는 2시간 30분 이상 소요되는 모든 항공편에서 아동의 기호와 필요에 맞는 유기농 제품이 포함된 식사를 제공합니다. 만 9세 이상의 아동에게는 성인과 동일한 식사가 제공됩니다. 원하시는 경우 젊은 미식가를 위해 특별히 개발된 메뉴로, 자녀에게 100% 즐거움을 선사할 ‘마이 펀 메뉴(My Fun Menu)’를 주문하실 수도 있습니다. 특히 자녀가 청소년인 경우에는 비행 도중에 마음대로 자리를 바꿔서는 안 되며, 도착 시 직원이 찾으러 올 때까지 좌석에 앉아 있어야 한다는 점을 꼭 주지시켜 주시기 바랍니다.

항공편 도착 시 자녀는 마지막에 내립니다. 에어프랑스 직원이 도착 구역에서 아동을 동반하여 미리 지정된 승계인에게 자녀를 인계해 드립니다. 항공편의 예상 도착시간을 승계인에게 SMS로 미리 알려 드립니다. 승계인은 반드시 사진이 부착된 신분증을 제시하셔야 합니다. 공항 시설에 따라 자녀는 이미 수하물을 찾은 상태일 수도 있고, 승계인*과 함께 수하물을 찾으러 갈 수도 있습니다. 상봉 시간! 이제 아동과 함께 사진을 촬영하고 에어프랑스 앱을 통해 고객님에게 사진을 보내드릴 시간입니다! * 승계인은 성인이어야 합니다(단, 부모와 법정 후견인은 18세 미만일 수 있습니다).