Kids solo

비동반 아동

에어프랑스는 혼자 여행하는 아동을 위해 여행 기간 내내 에어프랑스 직원이 아동을 동반하며 안전하게 보살피는 솔로 아동 서비스를 개발했습니다. 에어프랑스는 혼자 여행하는 만 4세 이상 17세 미만의 아동을 에어프랑스 기내에서 다시 맞이할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 공중 보건 상황에서 에어프랑스는 고객님의 자녀를 안전하게 모시기 위한 조치를 취했습니다.

혼자 여행하는 아동을 위한 환승이 에어프랑스 네트워크에서 점차 재개되고 있습니다. ‘자녀의 단계별 여행’ 섹션에서 환승 부분을 참조하여 자녀가 이용할 수 있는 여정에 대해 알아보시기 바랍니다. 일부 국가에서는 자녀에 대해서도 여행 서류, 도착 시 검역, 최근의 코로나바이러스-19 검사 음성 판정 혹은 진단서를 요구합니다. 자녀의 목적지 국가의 입국 및 체류 요건을 확인하시고, 자세한 내용은 TravelDoc을 참조하시기 바랍니다. 도착 시 검역 및 격리 요건으로 인해 혼자 여행하는 아동의 중국행 운송은 현재 금지되어 있습니다.  특히 몸이 허약한 분의 경우 6세부터 기내에서 (밸브가 없는) 마스크를 착용하는 것이 좋습니다. 출발지 및 목적지 국가에 따라 기내 혹은 공항에서 마스크를 의무적으로 착용해야 할 수 있습니다.  업데이트: 2022년 6월

솔로 아동 서비스

솔로 아동 서비스는 프랑스 본토, 해외도와 해외영토 및 파페이테 구간에서 혼자 여행하는 4~11세 어린이와 국제선 항공편에서 혼자 여행하는 5~14세 어린이에게 필수입니다. 혼자 여행하는 어린이는 ‘솔로 아동’ 유료 옵션을 이용할 수 있으나 다음과 같은 경우에는 동행 없이도 여행할 수 있습니다.

  • 프랑스 본토, 해외도와 해외영토 및 파페이테 구간에서 12세 이상,
  • 국제선 항공편에서 15세 이상.

솔로 아동 서비스의 이용약관 및 요금을 확인하세요.

만 4세 이상 11세 이하 프랑스 본국 항공편에서 혼자 여행하는 만 4세 이상 11세 이하의 아동은 반드시 비동반 아동(UM)으로 체크인해야 합니다. 해당 아동은 에어프랑스 직원이 함께하는 솔로 아동 서비스를 제공받게 됩니다. 이 서비스는 항공료에 포함되어 있습니다. 만 12세 이상 17세 이하 프랑스 본국 항공편에서 혼자 여행하는 만 12세 이상 17세 이하의 청소년은 요청 시 동행 서비스를 이용할 수 있습니다. 해당 아동은 솔로 아동 서비스를 제공받게 됩니다. 이 서비스는 선택 사항이며 유료입니다. 이용 요금은 거리에 따라 달라질 수 있습니다:

  • 직항 항공편은 편도 여정당 45유로
  • 환승이 포함된 여행은 편도 여정당 60유로

영국발 항공편을 이용하는 만 16세 미만의 어린이와 청소년은 영국 공항세(항공승객세, Air Passenger Duty) 납부가 면제됩니다. 만 12세 미만의 어린이에게는 이 면제가 자동으로 적용됩니다. 만 12세 이상 15세 이하의 청소년은 이 양식을 작성하여 세금 환급을 요청해야 합니다.

아동의 단계별 여행 가이드

다음 각 단계를 클릭하여 아동의 여정을 살펴보세요.

환승

혼자 여행하는 아동을 위한 환승이 포함된 항공편이 점차 재개되고 있으나 아직은 특정 공항에서만 이용할 수 있습니다. 솔로 아동 서비스를 이용하는 아동에게 환승이 가능한 공항과 여정은 다음과 같습니다. 파리 샤를 드골 공항(CDG)

  • 프랑스 본토, 해외 영토(FDF/PTP/CAY/RUN/PPT) 및 코르시카행/발 여정,
  • 유럽 내 목적지행/발 여정,
  • 미국행/발 여정.

파리 오를리 공항(ORY)

  • 프랑스 본토, 해외 영토(FDF/PTP/CAY/RUN) 및 코르시카행/발 여정,
  • 유럽 내 목적지행/발 여정,
  • 미국행/발 여정.

리옹 생텍쥐페리 공항(LYS):

  • 프랑스 본토 및 코르시카행/발 여정,
  • 유럽 내 목적지행/발 여정.

도쿄 나리타 공항(NRT) 혹은 싱가포르 창이 공항(SIN):

  • 파리 샤를 드골 공항(CDG)에서 출발하는 누메나(NOU)행/발 여정.

기타 모든 환승에 대해서는 에어프랑스 직원이 자녀를 동행할 수 없습니다. 자녀의 여행이 언급된 경우에 해당되지 않으면 두 편의 개별 항공편을 예약하지 마시기 바랍니다.

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알아두면 좋은 정보

  • 혼자 여행하는 아동은 성인이 동행하지 않는 아동을 말합니다. 단, 동반자가 아동의 부모 혹은 법정 후견인인 경우 18세 미만일 수 있습니다.
  • 부모와 동일한 항공편으로 여행하더라도 서로 객실이 다르면 아동은 혼자 여행하는 것으로 간주됩니다. 환승을 포함하여 여행 기간 내내 에어프랑스가 아동을 보살펴 드립니다.
  • 공항에서 비동반 아동은 라운지를 이용할 수 없습니다. 라운지의 구조상 아동을 지속적으로 감시할 수 없습니다.
  • 에어프랑스는 특정 조건에서 장애가 있거나 거동이 불편한 아동에게도 동행 서비스를 제공합니다. 거동이 불편한 승객을 위한 지원 서비스 SAPHIR에 문의하시기 바랍니다.
  • 항공편이 지연 혹은 결항되는 경우 에어프랑스는 혼자 여행하는 아동을 우선적으로 보살펴 드립니다. 숙박이 필요한 경우에도 에어프랑스 직원이 잠시도 눈을 떼지 않고 아동을 감시합니다. 에어프랑스는 여행 기간 내내 아동을 동반하며 취한 조치에 대해 즉시 알려드립니다.