Kids solo

비동반 아동

에어프랑스는 혼자 여행하는 아동을 위해 여행 기간 내내 에어프랑스 직원이 아동을 동반하며 안전하게 보살피는 솔로 아동 서비스를 개발했습니다. 에어프랑스는 혼자 여행하는 만 4세 이상 17세 미만의 아동을 에어프랑스 기내에서 다시 맞이할 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 공중 보건 상황에서 에어프랑스는 고객님의 자녀를 안전하게 모시기 위한 조치를 취했습니다.

일부 국가에서는 자녀에 대해서도 여행 서류, 도착 시 검역, 최근의 코로나바이러스-19 검사 음성 판정 혹은 진단서를 요구합니다. 자녀의 목적지 국가의 입국 및 체류 요건을 확인하시고, 자세한 내용은 TravelDoc을 참조하시기 바랍니다. 도착 시 검역 및 격리 요건으로 인해 혼자 여행하는 아동의 중국행 운송은 현재 금지되어 있습니다.  6세부터 공항과 기내에서 반드시 보건용 마스크를 착용해야 합니다. 하지만 자녀의 나이에 관계없이 마스크를 착용하는 것을 적극 권장합니다. 자녀가 여행 기간 내내 사용할 수 있을 만큼 여러 장의 보건용 마스크를 꼭 챙기시기 바랍니다.  공항에서 실시하는 공중 보건 검진은 혼자 여행하는 아동에게도 적용됩니다. 시간을 절약할 수 있도록 공항에 도착하시기 전에 자녀의 여행 서류를 인쇄하는 것이 좋습니다. 솔로 아동 서비스는 에어프랑스 항공편의 기내로 제한됩니다. 에어프랑스가 운항하는 항공편이 혼자 여행하는 아동의 여행 예약 흐름에 표시되지 않는 경우, 해당 항공편에서 혼자 여행하는 아동에게 할당된 좌석 수에 도달했기 때문입니다. ‘자녀의 단계별 여행’ 섹션에서 환승 부분을 참조하여 자녀가 이용할 수 있는 여정에 대해 알아보시기 바랍니다. 업데이트: 2022년 5월

아동이 혼자 여행합니까?

아동의 나이는 어떻게 됩니까? 아동의 목적지는 어디입니까? 솔로 아동 서비스의 이용약관 및 요금을 확인하세요.

영국발 항공편을 이용하는 만 16세 미만의 어린이와 청소년은 영국 공항세(항공승객세, Air Passenger Duty) 납부가 면제됩니다. 만 12세 미만의 어린이에게는 이 면제가 자동으로 적용됩니다. 만 12세 이상 15세 이하의 청소년은 이 양식을 작성하여 세금 환급을 요청해야 합니다.

아동의 단계별 여행 가이드

다음 각 단계를 클릭하여 아동의 여정을 살펴보세요.

환승

혼자 여행하는 아동을 위한 환승이 포함된 항공편이 점차 재개되고 있으나 아직은 특정 공항에서만 이용할 수 있습니다. 솔로 아동 서비스를 이용하는 아동에게 환승이 가능한 여정은 다음과 같습니다.

  • 파리 오를리 공항(ORY)에서 환승이 포함된 프랑스 본토 및 코르시카행/발 여정,
  • 리옹 생텍쥐페리 공항(LYS)에서 환승이 포함된 프랑스 본토 및 코르시카행/발 여정,
  • 파리 샤를 드골 공항(CDG)을 출발지로 하고 도쿄 나리타 공항(NRT)에서 환승이 포함된 누메아 (NOU)행/발 여정.

기타 모든 환승에 대해서는 에어프랑스 직원이 자녀를 동행할 수 없습니다*. 자녀의 여행이 언급된 경우에 해당되지 않으면 두 편의 개별 항공편을 예약하지 마시기 바랍니다. 혼자 여행하는 자녀를 위해 환승이 포함된 항공권을 예약하시려면 에어프랑스 고객서비스로 전화하시거나 여행사에 문의하세요. 추후 공지가 있을 때까지 계속 중단되는 환승은 다음과 같습니다.

  • 파리 오를리 공항(ORY)에서의 환승이 포함된 뉴욕(JFK) 출/도착 여정,
  • 파리 오를리 공항(ORY)에서의 환승이 포함된 카리브해 및 인도양 출/도착 여정,
  • 리용 공항(LYS)에서의 환승이 포함된 국제선 출/도착 여정
  • 도쿄 공항(NRT)에서의 환승이 포함된 누메아(NOU)를 제외한 모든 목적지 출/도착 여정

참고: '키즈 솔로 라운지는 파리 오를리 공항에서만 운영됩니다. *파리 샤를 드골 공항에서의 모든 환승은 당분간 중단됩니다.

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알아두면 좋은 정보

  • 혼자 여행하는 아동은 성인이 동행하지 않는 아동을 말합니다. 단, 동반자가 아동의 부모 혹은 법정 후견인인 경우 18세 미만일 수 있습니다.
  • 부모와 동일한 항공편으로 여행하더라도 서로 객실이 다르면 아동은 혼자 여행하는 것으로 간주됩니다. 환승을 포함하여 여행 기간 내내 에어프랑스가 아동을 보살펴 드립니다.
  • 공항에서 비동반 아동은 라운지를 이용할 수 없습니다. 라운지의 구조상 아동을 지속적으로 감시할 수 없습니다.
  • 에어프랑스는 특정 조건에서 장애가 있거나 거동이 불편한 아동에게도 동행 서비스를 제공합니다. 거동이 불편한 승객을 위한 지원 서비스 SAPHIR에 문의하시기 바랍니다.
  • 항공편이 지연 혹은 결항되는 경우 에어프랑스는 혼자 여행하는 아동을 우선적으로 보살펴 드립니다. 숙박이 필요한 경우에도 에어프랑스 직원이 잠시도 눈을 떼지 않고 아동을 감시합니다. 에어프랑스는 여행 기간 내내 아동을 동반하며 취한 조치에 대해 즉시 알려드립니다.