‘La Première 라운지 스위트’ 옵션 판매약관
별도로 명시된 경우를 제외하고 본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다.
‘에어프랑스’: 프랑스 법령에 의해 설립된 법인으로 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France에 본사를 두고 보비니 상업등기부(Registry of Commerce and Companies of Bobigny)에 등록번호 420 495 178로 등록된 주식회사 Société Air France를 의미합니다.
‘비즈니스 클래스’: 비즈니스 요금을 지불한 고객 전용의 탑승 클래스를 의미합니다.
‘La Première 클래스’: La Première 요금을 지불한 고객 전용의 탑승 클래스를 의미합니다.
‘고객’: : La Première 라운지 스위트 옵션을 신청한 성인 개인을 의미합니다.
‘판매약관’ ‘약관’ 혹은 ‘본 약관’: La Première 라운지 스위트 옵션 구매 조건을 정의하는 본 약관을 의미합니다.
‘장거리 항공편’{/b>: 유럽-아시아, 오세아니아, 아프리카(북아프리카 제외), 아메리카, 중동, 카리브해 혹은 인도양 노선.
‘La Première 라운지스위트 옵션’: 본 약관에 정의된 조건에 따라 유료 이용권을 구매하는 승객에게 제공되는 기회를 의미합니다.
‘요금’: 라운지 옵션 이용 요금은 지불하신 운임에 따라 다릅니다.
‘La Première 라운지 스위트’ 옵션을 신청하는 고객은 당일 예약한 시간대에 3시간 동안 La Première 라운지에 위치한 스위트를 예약하실 수 있습니다.
La Première 라운지에 위치한 이 3개의 전용 개인 스위트는 최대 4명을 수용할 수 있습니다. 약 45m2 규모의 이 스위트는 다음과 같이 구성되어 있습니다.
- 소파, 안락의자 2개, 사무실 공간, 4인용 식탁, 다양한 채널이 편성되어 있고 화상 회의가 가능한 평면 TV를 갖춘 라운지,
- 더블 베드, 다양한 채널이 편성된 평면 TV, 금고를 갖춘 객실.
- 욕실 1개,
- 각 스위트에는 새롭게 단장된 전용 외부 뜰이 있습니다,
- 거동이 불편한 사람도 이용할 수 있는 표준에 따라 설비된 스위트 룸 1개(스위트 1),
- 8명을 수용할 수 있는 2개의 연결된 스위트(스위트 1, 스위트 2).
이 스위트에서는 특별한 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 룸까지 가져다 주는 케이터링 서비스: La Première 라운지에 제공되는 것과 동일한 알랭 뒤카스 셰프의 요리,
- SISLEY 트리트먼트 예약 가능,
- 미니 바.
- 고급 침구류,
- 욕실 1개,
- 비즈니스: 라운지의 스크린에서 화상 회의를 진행할 수 있습니다. 작은 사무실 공간.
추가 서비스: 요청 시 다림질 및 구두 광택 서비스를 이용하실 수 있습니다.
‘La Première 라운지 스위트’ 옵션은 아래에 설명된 유형의 고객을 대상으로 하는 유료 서비스입니다. La Première 객실을 탑재한 타 항공사가 중간 기착지를 경유하여 운항하는 에어프랑스 장거리 항공편의 경우에도해당 옵션을 이용하실 수 없습니다. La Première 객실을 탑재한 타 항공사가 중간 기착지를 경유하여 운항하는 에어프랑스 장거리 항공편의 경우에도해당 옵션을 이용하실 수 없습니다.
La Première 고객의 경우, 스위트 이용에 추가 비용이 발생합니다(1인당 800유로). 이 제안은 파리 루아시 샤를 드골 공항에서 출발 및 환승하는 항공편에서 이용 가능합니다. 고객은 출발일 전에 La Première 전용 라인을 통해 ‘La Première 라운지 스위트’를 예약하실 수 있으며, 공항의 La Première 전담 직원을 통해서도 가용 범위 내에서 예약하실 수 있습니다. 모든 비즈니스 고객의 경우*원하시는 경우 1,790유로에 프라이빗 투어와 스위트 중 한 곳을 이용하실 수 있습니다. 이 제안은 파리 루아시 샤를 드골 공항에서 출발하거나 환승하는 항공편을 이용하는 고객을 대상으로 합니다. 출발일 전에 콜센터를 통해 예약하실 수 있으며, 공항의 La Première 전담 직원을 통해서도 가용 범위 내에서 예약하실 수 있습니다.
*고객이 에어프랑스 비즈니스 클래스 항공권을 소지하고 계신 장거리 항공편의 항공기에는 La Première 클래스가 없습니다.
참고: 게스트 정책은 고객의 유형에 따라 달라집니다
4.1. 공항에서는 신용카드로 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션을 구매할 수 있습니다. 플라잉 블루 카드를 가지고 계신 고객은 마일로 결제할 수 있습니다. 고객은 airfrance.com 웹사이트에 명시된 결제 방법 중 하나를 사용하거나 구매 시 카운터(혹은 다른 연락 창구)에서 지불하는 방식으로만 결제해야 합니다.
‘La Première 라운지 스위트’ 옵션은 에어프랑스 편명과 연결되어 있으므로 고객이 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션을 구매한 항공편의 출발 당일 예약한 시간대(3시간)에 사용해야 합니다. ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션은 여유 공간이 있는 경우에 한하여 이용 가능합니다.
6.1 고객에게 제공되는 옵션은 본인만 이용할 수 있고 타인에게 양도할 수 없습니다. 일단 구매한 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션은 제6.2조에 명시된 경우를 제외하고는 현금이나 마일 적립으로 변경, 교환 혹은 환불이 불가합니다.
6.2 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션을 구매한 고객은 다음과 같은 경우에만 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션 요금을 환불 받을 수 있습니다.
- 고객의 자발적인 항공편 변경으로 인해 고객이 옵션을 구매한 항공편이
- 취소, 변경, 지연되어 스위트룸을 더 이상 이용할 수 없습니다
고객은 에어프랑스 웹사이트의 ‘문의하기’ 섹션에서 온라인 청구서를 작성하고 ‘La Première 라운지 스위트’ 옵션 요금에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
에어프랑스는 프랑스 판례의 정의나 해석에 따른 불가항력으로 인해 본 약관에 제시된 서비스의 전부 혹은 일부를 제공하지 못한 경우 이에 대해 책임을 지지 않으며 의무를 이행하지 않은 것으로도 간주되지 않습니다. 이러한 경우 고객은 서비스 미제공으로 인해 발생한 직접적 혹은 간접적 손해에 대하여 배상금을 청구할 수 없습니다.
에어프랑스는 언제든지 본 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 옵션 신청은 예약 시점에 유효한 판매약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 판매약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 이 경우, 이미 신청한 모든 주문에도 변경된 약관이 적용됩니다.
본 판매약관은 프랑스 법의 지배를 받습니다. 판매약관에 별도로 규정되지 않는 한, 법적 소송이 발생하는 경우 이에 대한 관할권은 오직 프랑스 법원에 있습니다.