SAF 옵션 판매약관

별도로 명시된 경우를 제외하고, 본 판매약관에서 사용되는 표현과 용어의 정의는 다음과 같습니다. ‘에어프랑스’: 주식회사 에어프랑스, 프랑스 법령에 부합하는 주식회사로서 본사의 주소는 45,  rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France이며, 관할 관청인 보비니(Bobigny)법원 사업자등록부에 사업자 등록번호 420 495 178 로 등재되어 있습니다. ‘고객’: 계약을 체결할 수 있는 자연인으로서 SAF 옵션을 신청한 사람을 의미합니다. ‘판매약관’ 또는 ‘약관’ 또는 ‘본 약관’: SAF 옵션의 판매 조건을 명시하는 현 약관. ‘SAF 옵션’:약관에 명시된 조건으로 에어프랑스의 SAF 투자에 자발적으로 기여하는 옵션을 의미합니다. ‘가격’:고객이 에어프랑스 웹사이트에서 제안하는 세 가지 기여 수준 중에서 선택하고 구매한 뒤 이메일로 확인받은 금액을 의미합니다. ‘SAF’: ‘지속 가능한 항공 연료(Sustainable Aviation Fuel)’의 약어. SAF는 화석 연료 기반 항공유(등유)의 대안 연료를 의미합니다. 에어프랑스가 선택한 SAF: (i) 유럽연합에서 설정한 엄격한 지속 가능성 기준을 준수하며*, 이 기준이 적용되지 않는 유럽연합 외부에서 구매한 SAF도 이를 충족합니다. (ii) 생산부터 연소까지 전 주기에 걸쳐 이산화탄소 배출량을 등유에 비해 65% 이상 감소시킵니다. 자세한 내용은SAF페이지를 참조하시기 바랍니다.

* 지속 가능한 항공운송을 위한 공정경쟁의 장 확보(ReFuelEU Aviation)에 관한 유럽 의회 및 유럽 이사회 규정 (EU) 2023/2405 (2023년 10월 18일).EUR-Lex - 02023R2405-20231031 - EN - EUR-Lex (europa.eu)재생 가능 자원 에너지 사용 촉진에 관한 기존 지침 (EU) 2018/2001, 규정 (EU) 2018/1999, 지침 98/70/CE를 수정하고 이사회 지침 (EU) 2015/652를 폐지하는 유럽 의회 및 유럽 이사회 지침 (EU) 2023/2413 (2023년 10월 18일)Directive - UE - 2023/2413 - EN - EUR-Lex (europa.eu)

‘에어프랑스 웹사이트’:www.airfrance.com주소로 접속 가능한 에어프랑스 웹사이트를 의미합니다.

2.1 SAF 옵션은 출발지와 목적지에 관계없이 에어프랑스 모든 항공편 구매 시 제공됩니다.

2.2 에어프랑스는 고객이 여행 시 발생하는 이산화탄소 배출량 추정치를 기준으로 고객이 SAF 옵션을 통해 원하는 기여 수준을 선택하여 에어프랑스의 SAF 구매를 지원할 수 있도록 합니다.

2.3 SAF 옵션의 가격은 고객이 선택한 항공편으로 인해 발생하는 이산화탄소 배출량 추정치 및 고객이 선택한 기여 수준을 기준으로 계산됩니다.

2.4 SAF 옵션은 전적으로 자발적이고 선택적 기여이며 2025년 1월 1일부터 에어프랑스가 운항하는 모든 프랑스발 항공편 및 모든 에어프랑스 항공편에 이미 포함된 SAF 기여금(해당 금액은 항공권의 ‘지속 가능한 항공 연료 기여금’ 항목에서 확인 가능)과는 별도로 추가로 이루어집니다.   

2.5 SAF 옵션은 고객이 에어프랑스 웹사이트에서 항공권 구매 시, 예약 완료 후 ‘내 예약’ 탭에서, 온라인 체크인 시 구매할 수 있습니다. 고객은 옵션을 구매한 뒤 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

2.6 SAF 옵션에 따라 고객이 납부한 금액 전액은 SAF 구매에만 사용되며, 해당 SAF 옵션이 적용된 항공편 이후 12개월 이내에, 시장에서 제품을 구할 수 있는 경우에 한하여 사용됩니다.

2.7 시장에서 SAF를 구할 수 없어 에어프랑스가 2.6항에 명시된 12개월 기한을 준수할 수 없을 경우, 해당 기한은 SAF를 구할 수 없었던 기간만큼 연장됩니다. 단, SAF 옵션을 통해 모집한 금액은 어떤 경우에도 SAF 구매 외의 목적으로 사용될 수 없습니다.

2.8 고객은 에어프랑스가 SAF 옵션을 통해 구매한 SAF의 양과 고객이 이용하는 항공편에 실제로 사용된 SAF 양 간에 직접적인 상관관계가 없음을 명확히 고지받았으며, 이를 수락합니다.

3.1 고객은 여행 시작 전 에어프랑스 웹사이트의 ‘문의하기’ 섹션 내에 있는 온라인 양식을 통해 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션에 대한 환불을 요청할 수 있으며, 다음의 경우 환불이 가능합니다. (i) 고객이 SAF 옵션을 구매한 항공권이 에어프랑스에 의해 취소된 경우. (ii) 풀 플렉스 항공권을 소지한 고객이 항공권의 유효 기간 내에 항공편을 취소한 경우.

4.1 SAF 옵션과 관련하여 에어프랑스가 수집한 정보는 현행 법률 및 규정을 준수하여 처리됩니다. 자세한 내용은데이터 보안 및 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

5.1 SAF 옵션의 구매, 결제 및/또는 제공과 관련된 모든 문의는 에어프랑스 웹사이트 내 ‘문의하기’ 섹션에서 ‘불만 제기’ 링크를 통해 온라인 양식을 작성하여 에어프랑스에 제출해야 합니다.

6.1 에어프랑스는 상시적으로 SAF 옵션 및 판매약관을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. SAF 옵션 신청 시에는 예약 시점에 유효한 판매약관이 적용됩니다. 단, 법적인 이유나 정부의 결정으로 해당 판매약관이 변경되어야 하는 경우에는 예외가 적용될 수 있습니다(이 경우에는 SAF 옵션 신청이 이미 완료되었더라도 변경된 조건을 소급하여 적용합니다).

7.1 이 판매약관은 프랑스 법률의 적용을 받습니다.