지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션 이용약관
1. 일반 조항
1.1 본 약관은 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션에 대한 모든 가입에 적용됩니다. 1.2 에어프랑스는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 1.3 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션에 대한 모든 가입은 가입 시점에 유효한 이용약관의 적용을 받습니다. 단, 법률이나 정부 당국이 본 이용약관의 변경을 요구하는 경우는 예외로 합니다. 1.4 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션 가입 선택은 전적으로 고객의 자발적인 선택입니다. 1.5 본 약관은 승객 운송에 적용되는 에어프랑스 운송약관에 추가됩니다. 1.6 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션은 출발지 또는 발권사무소의 위치와 관계없이 에어프랑스가 운영하는 항공편의 모든 항공권 구매 시 제안됩니다. 1.7 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션에 가입하는 모든 고객은 계약을 체결할 수 있는 자격을 충족하며, 본 약관을 숙지하고 이에 전적으로 동의한 것으로 간주합니다.
2. 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션
2.1 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션을 통해 에어프랑스는 고객에게 고객의 항공편(단거리, 중거리 및 장거리)에 따라 지속 가능한 항공 연료 개발 지원에 기여할 금액을 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 2.2 이 자발적인 기여금은 항공권 가격에 포함된 지속 가능한 항공 연료 할증료를 대체하지 않습니다. 2.3 자발적인 기여금의 금액은 고객이 선택한 항공편에서 발생하는 CO₂ 배출량과 승객이 선택한 기여 수준에 따라 계산됩니다. 2.4 고객은 항공권 예약 과정, 예약 후 내 예약 탭, 또는 온라인 체크인 시 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션에 가입할 수 있습니다. 고객은 가입 신청 후 가입 확인 이메일을 수신하게 됩니다. 2.5 자발적 기여금은 전적으로 추후 지속 가능한 연료의 구매를 위해서만 사용됩니다. 2.6 고객은 에어프랑스가 고객의 기여금으로 구매한 지속 가능한 연료가 고객이 탑승하는 항공편에 반드시 사용되지는 않을 수 있다는 점을 명시적으로 인지하고 이에 동의합니다. 2.7 고객은 여행 시작 전 에어프랑스 웹사이트의 “문의하기” 섹션 내에 있는 온라인 양식을 통해 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션에 대한 환불을 요청할 수 있으며, 다음의 경우 환불이 가능합니다.
- 에어프랑스가 고객이 지속 가능한 항공 연료(SAF) 옵션을 구매한 항공권을 취소한 경우
풀 플렉스 항공권을 소지한 고객이 항공권의 유효기간 내에 항공편을 취소하는 경우