안전한 여행을 위한 공중 보건 조치
고객님의 건강과 안전은 에어프랑스의 최대 관심사입니다. 에어프랑스는 코로나19에 대응하여 지상과 기내에서 가장 엄격한 공중 보건 조치를 시행했습니다. ‘Air France Protect’라는 라벨로 통합된 이러한 조치는 공중 보건 상황의 변화에 맞게 정기적으로 조정됩니다. 지상과 기내의 모든 팀은 고객님을 안전하게 모시기 위해 보건용 마스크를 착용하고 위생 규칙과 예방 조치를 엄격하게 준수합니다. 아래의 권장사항에 따라 여행을 준비하고 안전하게 여행하세요.
에어프랑스는 공중 보건 조치에 대해 상을 수상했습니다
출발 전
보건 패스, 백신, 코로나19 검사 등
여행 및 코로나19에 대해 자주 묻는 질문에서 모든 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
비행할 준비가 되셨습니까?
공항에서 시간을 절약할 수 있도록 출발하기 전에 보건 서류를 확인하세요.
온라인 체크인
에어프랑스 웹사이트 혹은 모바일 앱에서. 탑승하시기 전에 추가 검사(공중 보건 서류 등)가 있을 수 있으니 예상보다 일찍 공항에 나오시기 바랍니다.
좋아하는 신문 다운로드
에어프랑스는 승객의 안전을 위해 더 이상 기내에서 신문과 잡지를 제공하지 않습니다. 항공편 출발 30시간 전에 Air France Play 앱에서 좋아하는 타이틀을 다운로드하세요.
혼잡을 억제하기 위해 파리 공항에 대한 접근은 여행자, 미성년자 혹은 도움이 필요한 여행자의 동행인으로 제한됩니다.
공항에서
보건용 마스크 착용 필수
만 6세부터 기내에서 반드시 보건용 마스크를 착용해야 합니다. 현지 공중 보건 조치에 따라 공항 도착 시에도 마스크 착용이 필요할 수 있습니다.
거리 두기 조치 환기
게시물, 공지, 지면 표시를 통해 거리 두기 조치를 상기시킵니다.
카운터 및 키오스크
모든 체크인 카운터에 플렉시글라스 보호 스크린이 장착되어 있습니다. 키오스크와 마찬가지로 정기적으로 소독됩니다.
라운지
식사와 서비스가 조정되었습니다. 전 세계적으로 시행 중인 공중 보건 제한으로 인해 일부 라운지는 폐쇄됩니다.
수성 알코올 젤 디스펜서
수성 알코올 젤 디스펜서를 사용하실 수 있습니다.
비접촉 체온 측정
특정 에어프랑스 항공편 출발 시 체온 검사를 실시할 수 있습니다.
기내에서
보건용 마스크 착용 필수
- 기내에서 반드시 보건용 마스크를 착용하셔야 합니다.
- 보건용 마스크는 에어프랑스의 공기 재활용 시스템과 결합하여 기내에서 물리적 거리를 둘 수 없는 경우에도 착용자를 보호합니다.
3분마다 공기 순환
- 에어프랑스 항공기에는 99.9%의 입자를 포착하는 수술실에서 사용하는 것과 동일한 HEPA(High Efficiency Particulate Air, 고효율 미립자 공기) 필터를 갖춘 공기 재활용 시스템이 장착되어 있습니다.
- 따라서 공기가 3분마다 순환됩니다.
매일 청소 및 정기 소독
- 카펫, 좌석, 머리받이 진공 청소
- 태블릿, 팔걸이, 엔터테인먼트 스크린, 리모컨, 수하물 선반, 유리창, 화장실 등 모든 접촉면 청소
보건 위생 키트
장거리 항공편에서는 공중 보건 키트를 제공합니다. 키트에는 소독 물티슈, 보건용 마스크, 수성 알코올 젤이 포함되어 있습니다. 기타 항공편에서는 기내에 탑승하는 즉시 소독 물티슈를 제공합니다.
기내 서비스
에어프랑스는 승객의 안전을 위해 모든 탑승 클래스에서 맞춤형 기내 서비스를 제공합니다.
기내 공기 정화
에어프랑스 항공기에는 병원 수술실에서 사용하는 것과 동일한 HEPA(High Efficiency Particulate Air, 고효율 미립자 공기) 필터를 갖춘 공기 재활용 시스템이 장착되어 있습니다. 따라서 기내 공기가 3분마다 완전히 순환됩니다. HEPA 필터는 99.97% 이상의 박테리아와 바이러스를 제거하여 기내 공기의 탁월한 품질을 보장하고 공중 보건 기준을 준수합니다.
도착 시
보건용 마스크 착용 필수
만 6세부터 기내에서 반드시 보건용 마스크를 착용해야 합니다. 현지 공중 보건 조치에 따라 공항 도착 시에도 마스크 착용이 필요할 수 있습니다.
기내 방송
기내 방송을 통해 원활한 하기(下機)와 거리두기를 촉구할 수 있습니다.
거리 두기 조치
수하물 찾는 곳에서 게시물, 공지, 지면 표시를 통해 거리 두기 조치를 상기시킵니다.
수성 알코올 젤 디스펜서
수성 알코올 젤 디스펜서를 사용할 수 있습니다.