여행 중 예기치 못한 문제가 발생했습니까? 예약을 취소하시겠습니까? 자격 요건에 따라 보상을 받으실 수 있습니다.
이유를 선택하고 단계에 따라 환불, EMD 혹은 보상을 신청하세요.
분실 혹은 파손된 수하물 신고 절차를 확인하세요.
2022년 6월 28일까지 발권된 모든 항공권에는 특별 규정이 적용됩니다.
유럽 규정 261/2004 조항
사고, 지연 혹은 파손 발생 시 책임의 한도